• kuruluş tarihi

    KURULUŞ TARİHİ

    2018

  • kurucu

    KURUCU

    Faysal Karakuş

  • genel merkez

    GENEL MERKEZ

    Konya

  • telefon

    TELEFON

    0332 265 00 80

Firma Hakkında

İç Anadolu Bölgesinin Konya Yöresinde 1982 yılında iş adamı Barbaros Karakuş tarafından kurulmuştur. Geçmişten günümüze kadar çalışanları ile birlikte sinerji oluşturarak, kendini devamlı yenileyerek hizmet kalitesini, müşteri memnuniyetini, kalite standartlarını en üst düzeye çıkarmıştır. KONTUR turizm ülkenin bir çok destinasyon bölgelerine hizmet sunmaktadır. KONTUR turizm;

* Müşterin memnuniyetini ön planda tutmak,

* Tüm müşterilere kaliteli bir hizmet sunmak,

* Uluslararası Standartlarda hizmet sunmak,

*Canlıya ve çevreye saygı gereği evrensel değerlerler kapsamında hizmet sunmak,

* Çalışma ekibin moral ve motivasyonunu yüksek tutmak,

olduğu ve bu prensipler doğrultusunda sektörde lider ve söz sahibi olmaya devam etmektedir.

 

KONTUR hedefleri doğrultusunda toplam kalite, hizmet ve sosyal yaşam tarzları, Ulusal kara yolu insan taşımacılığında mükemmele ulaşmak için sürekli iyileşme ve gelişme çabası içinde bulunmaktadır. Ayrıca tüm ilişkilerinde saygılı, içten, adaletli, açık ve dürüst bir yapı içerisinde olmayı hedeflemektedir.

Güleryüzlü ve Eğitimli Personel

Tüm müşterilerimize daha iyi hizmet olanağı sunabilmek için bilet satış noktaları, servis, otobüs, emanet, müşteri hizmetleri gibi müşteri ile birebir temasta olan tüm personellerimiz eğitime tabi tutulmuştur. Personeller, yolculara her zaman güler yüzle ve anlayışla hitap ederek sorunlarını en kısa sürede çözüme kavuşturmayı hedef edinmişlerdir.

Teknolojik Alt Yapı ve Ulaşım Filosu

KONTUR turizm firmasının otobüs filosu modern ve teknolojik donanımlı otobüslerden oluşmaktadır. Filodaki araçların çoğunluğunu Mercedes – Benz Travego model otobüsler oluşturmaktadır. Bununla birlikte Temsa Maraton, Temsa Safir ve Setra gibi modeller de firma bünyesinde hizmet vermektedir.

Yolculuğum rahat ve konforlu geçsin diyenler için özel olarak tasarlanmış ve 2+1 ergonomik, konforlu ve hijyenik otobüsler bulunmaktadır.

Otobüslerin tamamında teknolojik olarak;

  • Koltuk arkası kişisel multimedya(film, müzik, oyun, resim, USB giriş)
  • Wifi /Kabosuz İnternet,
  •  Telefon ve elektronik cihazlarınızın şarjı için 220v prizler
  • Radyo

Bilet Alışı, Rezervasyon ve Müşteri Hizmetleri

Firma, müşteri memnuniyeti ve “Her Şey Zamanında” sloganı kapsamında 7/24 hizmet veren 444 4 042 müşteri hizmetleri numarası ile istediğin zaman ulaşarak bilet alış ve rezervasyon, şikâyet, bilgi alma gibi işlemlerinizi yapabilirsiniz.

Ucuz Bilet

Aynı güzergâhlarda faaliyet gösteren firmalar arasında en ucuz bilet avantajı sağlamaktadır. Ucuz bilet ile birlikte kaliteli ve güvenli hizmeti de beraber sunmaktadır. Ucuz Biletinizi 444 4 042 müşteri hizmetlerinden, bilet satış noktalarından ve www.hizlibilet.com dan alabilirsiniz.

Kusursuz Hizmet

Kontür Turizm ile yapılan tüm seferlerde düzenli olarak ikram sunulmaktadır. Bu ikramlar;

İçecek olarak;

  • Çay
  • Bitki çayı
  • Kahve
  • Meyve suyu
  • Kola
  • Su

Yiyecek olarak;

  • Dondurma (belli dönemlerde)
  • Kraker
  • Kek
  • Bisküvi

 

Genel Yük Taşıma Kuralları

Tüm müşterilerin 30 kg a kadar ücretsiz bagaj hakları vardır. 30 kg üstü bagajlar otobüsün boşluk durumuna göre müşteri mağduriyetinin giderilmesi için ücret karşılığında alınabilir.

Araçlarda patlayıcı, zehirli, ağır kokulu, yanıcı ve akıcı eşya taşınması yasaktır. Bu gibi durumlarda bagaj kabul edilmez. Ayrıca; yolcunun yazılı bir beyanı olmadığı takdirde bagajlarda kıymetli evrak, kıymetli eşya (para, altın, döviz, mücevher, elektronik eşya vs.) taşınması firma sorumluluğunda değildir.

 

İndirimli Tarifeler

6-12 yaş arası ve %40 ve üzeri engelli olan tüm yolcular için %30 indirim uygulanır.

 

Seyahat Güvenilirliği

Tüm yolcular aldıkları bilet karşılığında seyahat sigortası ile sigortalanmaktadır.

Dinlenme Noktaları

Uzun yolculukların olduğu güzergâhlarda yolcuların kişisel ihtiyaçlarını giderebileceği, dinlenebileceği, yemek yiyebileceği

Otobüs Özellikleri

İnternet

Koltuk Ekranı (Uydu)

TV (Genel)

Kulaklık

Müzik Yayını (Koltuk)

Koltuk Ekranı (10 inç)

USB Giriş

Rahat Koltuk

Müzik Yayını (Genel)

Cep Telefonu (Serbest)

Koltuk Ekranı (MIT)

Son Yapılan Yorumlar
Bu firma için daha önce yorum girilmedi. Yorum bırakarak başka kullanıcıların firma hakkında bilgi sahibi olmasını sağlayabilirsiniz.
Kontur Turizm Firması İçin Yorum Yap


Kontur Turizm

0.00 PUAN

Çok İyi
0.00%
()
İyi
0.00%
()
Orta
0.00%
()
Kötü
0.00%
()
Çok Kötü
0.00%
()