SkyTeam ittifakının bir üyesi olan China Eastern Airlines (MU), Şanghay'da bulunuyor ve Şangay Hongqiao Uluslararası Havalimanı (SHA) ve Şanghay Pudong Uluslararası Havalimanı (PVG) merkezlerine sahip. Çin'in en büyük ikinci havayolu şirketi olan China Eastern, 1988 yılında kuruldu. İki yolcu havayolu şirketi bulunuyor: China United Airlines (KN) ve Shanghai Airlines (FM). Taşıyıcı Asya, Okyanusya, Afrika, Avrupa ve Kuzey Amerika'da yaklaşık 221 noktaya uçuyor. Ayrıca diğer taşıyıcılarla yedi kod paylaşımı sözleşmesi var. Havayolu filosu 405 uçağı, çoğu Business Class ve Ekonomik Class kabinleri ile yapılandırılmış olsa da bazı uçaklarda First Class ve diğer uçakların tek bir Ekonomik Class kabinine sahiptir.
China Eastern Hava Yolları Uçuş Noktaları
30 ülke ve 221 uçuş noktasına sahiptir. Türkiye'de ise İstanbul Atatürk Havalimanına uçuş noktasına sahiptir ayrıca yeni yeni Ankara ve İzmir uçuş noktası da oluşturmaktadır.
China Eastern Hava Yolları Ek Hizmetleri
- Bebek bakım odası bulunmaktadır.
- 3 yaşından küçükler için karyola ve beşik imkanı sunmaktadır.
- Binlerce film ve müzik çeşidi sağlamaktadır.
- Şeffaf poşet içine koyulan sıvı ürünlerden istedikleri kadar geçirebilir. Fakat kontrole girmek zorundadırlar. Sıvı ürünleri havalimanı içerisindeki mağazalardan almak zorundadırlar.
- Bebeği olan anneler, bebek için gerekli süt istedikleri miktarda taşıyabilirler. Hasta olan kişilerde raporlu ilaçlarını yanlarında getirebilirler.
- Duyma engelli kişiler işitme aletlerini yanında taşıyabilir.
- Tekerlekli sandalye ile geçişe izin verilir.
- Görme engelli kişiler uçak içine kadar kılavuz köpek veya duyu sopası kullanabilir.
- Gazete, dergi ve kitap imkanı sunmaktadır. Uçak içerisindeki mini kütüphanede istediğiniz şeyi okuyabilirsiniz.
- Koltuklar oldukça lükstür ve tek kişiliktir. İstediğiniz şekilde oturma imkanına sahipsiniz.
- Laptop isteyebilirsiniz, koltuk önünde masanız bulunmaktadır.
- 12 yaşından küçük çocuklar için yatak bölümü vardır. Çocuklar burada uyuyabilir.
- Çocuklar için özel oyuncaklar mevcuttur ve istediği sürece oynayabilir.
China Eastern Hava Yolları İletişim ve Müşteri Hizmetleri Genel merkezi
Şanghay, Çin Havayolu şirketi şuan Türkiye'de iletişim ve müşteri hizmetleri hizmeti vermemektedir.